城崎温泉 お宿はやかわ 0796-32-2221
 よくあるご質問  Q&A
おすすめ-お食事処

Q どんな旅館ですか
A 大正初期より続くレトロな和風旅館です
ご家族・カップル・女性グループ・学生といったお客様に多くご利用いただいております
最近は外国のお客様も多ございますがカップル・ご家族が中心で団体客はございません
Q 建物は
A 石門のある庭を囲んだ和風の木造3階建ての旅館です 玄関先にある樹齢300年(推定)の梅の木が目印です
木造3階建ての旅館は昔よりある城崎温泉の特徴的建物です
Q お宿はやかわの場所は
A 城崎の入り口の外湯「地蔵湯」のそばで おおたに川沿いより一歩奥まった静かな環境に位置します
城崎温泉駅よりは徒歩で真っすぐに5分程度です 駅より温泉街へ少し歩けば信号の奥の正面に「はやかわ」の看板が見えてきます

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Q 城崎温泉駅に車の迎えはありますか
A 基本的に駅への送迎は致しておりませんが荒天の場合は駅よりお電話頂ければお迎えにまいります  又、JRで早くご到着の場合は旅館へお立ち寄りいただきましたらお荷物をお預かりいたします
Q 食事は
A 当館は夕・朝食ともご提供いたしておりません
Q チェックイン・チェックアウト時間は
A チェックイン午後3時  チェックアウト午前10時 でございます
Q 部屋数は
A 全8室/すべて和室の6畳〜12畳です 
Q トイレ無の部屋があるのですか
A 3階にある(3室12畳洗面付き)のお部屋だけはトイレ無となりますがお部屋の前に男女別のトイレがあります
こちらのお部屋は料金を安めに設定させて頂いております 3室のフロアー貸切(10名〜18名)に最適です
Q バス付きの部屋
A 2階に2室(6畳・8畳)ございます 空室状況をご確認の上 ご予約くださいませ
Q ウォッシュレットのトイレはありますか
A お部屋のトイレは全て様式となります 又、ウォッシュレット付きのトイレもございます
ご予約の際に空室状況をお尋ねくださいませ
Q 特別室は何名から利用出来ますか
A 3階の特別室は8畳2室つづきの定員8名です 4名様以上よりご予約いただけます
必ず空室状況をご確認の上 ご予約くださいませ
Q 小さい子供が一緒ですが
A 事前にお知らせください なるべく支障のないようにお部屋のご用意を致します
Q エレベーターはありますか (バリアフリー対応は)
A 残念ながら当館にエレベーターはございませんし お部屋は全て2階〜3階となります
特に2階の部屋をご希望の場合は部屋数が少のうございますので ご予約の際に空室状況をお尋ねくださいませ
Q 駐車場は
A 旅館の近く(地蔵湯横)にありお部屋数の台数はご用意できます ご利用客室数まで無料にてご使用可能です
又、空きがあればご宿泊当日のお昼よりチェックアウト後のお昼までご利用いただいて結構です 
Q 単車(バイク)で行きたいのですが屋根のある駐車場はありますか
A 玄関横に屋内の車庫があります(車で4台程度のスペースです)
Q 館内のお風呂は
A 天然の温泉で終日ご入浴頂けます (但し深夜及び早朝の間は蛇口のお湯は出ません)
Q お風呂の貸し切りは
A ご希望により内側をロックしてご利用いただけます
貸切のご予約は承っておりません 当日浴室が空いていれば随時ご利用可能です
Q 外湯は近いですか
A 7つの外湯の中で当館よりは「地蔵湯」が目の前にございます
温泉街のいちばん奥の「鴻ノ湯」へも徒歩15分程度となります
Q 入湯税料って何ですか
A 入湯税料はお1人1泊に付き(大人1人350円子供100円)です。入湯税料は城崎の温泉施設がある全ての旅館にご宿泊の場合皆様に付加され これにより城崎温泉の7つの外湯もチェックインよりチェックアウトまでの間 何回でもご利用頂けます
Q 門限があるんですか
A ご宿泊のお客様の安全のため 外湯が午後11時に閉まることもあり 午後11時30分を門限とさせて頂いております
Q 飲み物の持ち込み
A 持ち込みOKです 各お部屋には冷蔵庫があります
Q コンビニはありますか
A すぐ近くに(徒歩1分/地蔵湯橋角)ファミリーマートがあります
Q クレジットカードの利用は
A 申し訳ございませんが取扱いいたしておりません
Q アメニティは
A お部屋にはタオル・バスタオル・歯ブラシ・ゆかた・外湯お出かけ用ビニール巾着
お風呂にはドライヤー・ボディソープ・シャンプーリンスをご用意いたしております
Q 女性用ゆかたは素泊まりでも貸してもらえますか
A 全ての女性のお客様に1枚お貸出させて頂きます
Q ペットは
A 館内へのペットの連れ込みはご遠慮いただいております
Q インターネットは利用できますか
A フリースポットをご用意いいたしております
フロント横に常時接続のパソコンが1台あります(ご利用は午前9時〜午後9時までご自由に)